En un entorno donde los delitos son cada vez más rápidos, organizados y silenciosos, la protección de los locales comerciales requiere más que cámaras y alarmas tradicionales. VoxenMaster redefine la seguridad en centros comerciales con un modelo híbrido, discreto y altamente efectivo, que no expone al personal, pero permite una reacción táctica y eficiente.

Según el Observatorio de Seguridad Pública de Chile (2025), los robos en malls, strip centers y locales de retail han aumentado un 37% en comparación a los últimos dos años, siendo la mayoría cometidos en horarios de baja afluencia o en espacios internos como bodegas, vitrinas o accesos secundarios.

🎯 El desafío en centros comerciales

• Ingresos delictuales rápidos y silenciosos
  
  
• Guardias distribuidos que no alcanzan a cubrir múltiples locales a la vez
  
  
• Riesgo para locatarios si se intenta enfrentar directamente al delincuente
  
  
• Necesidad de reacción coordinada y discreta
  
  

🔐 VoxenMaster: Un botón. Una señal. Una respuesta estratégica.

En este modelo, cada local comercial cuenta con un botón de pánico VoxenMaster. El funcionamiento está diseñado para proteger al personal sin exponerlo, y optimizar la operación de los guardias del centro:

¿Cómo funciona?

1. Ante una situación delictual, el vendedor activa el botón de pánico inalámbrico de forma discreta.
   
   
2. El aviso llega inmediatamente a la central de seguridad del centro comercial, donde se activa un mensaje personalizado, que identifica el nombre específico del local afectado.
   
   
3. Este mensaje no se emite en altavoces públicos, sino que coordina internamente al equipo de seguridad, permitiendo que los guardias se acerquen de forma estratégica y sin alertar al delincuente.
   
   

De este modo, el vendedor no se expone, el delincuente no se percata, y los guardias logran actuar con organización y sin improvisación.